Niezależny operator automatów vendingowych. Automat – Spec

Pełny serwis

Pełen serwis to kompleksowy pakiet rozwiązań w pełni dostosowany do specyficznych potrzeb klienta. Jesteśmy tu po to, aby zadbać o każdy szczegół.

Dzięki autorskiemu systemowi zarządzania, jesteśmy w stanie na odległość stwierdzić jaki jest stan produktów w konkretnym automacie i w razie potrzeby wysłać na miejsce odpowiednio przeszkolonych ludzi. Nie dopuszczamy do pojawienia się braków! Według naszej filozofii: produkty w automatach mają być dostępne dla każdego przez 24 godziny na dobę.

Nasze maszyny działają w trybie online lub są w stanie raportować ilość gotówki i produktów przy okazji wizyty serwisanta. Używamy mapy produktów. Jest to indywidualna konfiguracja produktów wraz z ich cenami, ponieważ dbamy o to, aby do każdego klienta podchodzić indywidualnie.

Dzięki programowi dopasowanemu do vendingu, nasi serwisanci z wyprzedzeniem są informowani o kolejnych wizytach przy konkretnych maszynach. Wizyty mają miejsce tak często, jak to konieczne. Plan kolejnych wizyt serwisanta to tak zwana „trasówka”. Jest to potwierdzona przez logistyków i uwzględniająca czynniki zewnętrzne (na przykład takie jak pogoda) najkrótsza i najbardziej efektywna trasa przejazdu. Nasza firma wypracowała sobie pewne procesy i rutynę pracy, tak, aby działać bezproblemowo, sprawnie i ekspresowo.

No właśnie – nie tracimy czasu i działamy tak szybko jak to tylko możliwe. W przypadku usterek, automat natychmiast wymieniany jest na nowy. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze maszyny były czyste i odpowiednio zakonserwowane, a serwisanci zawsze byli na posterunku na wypadek wystąpienia problemów.